Cours France

...Qu’est ce qu’une objection ? Comment traiter une objection ? L’objection prix Exercices pratiques Les services – moyens de fidélisation Les services en... Apprenez-en plus à propos de: Argumentation commerciale, Argumentation de vente, Grande distribution...

...qui traite 5 thèmes principaux : L'extérieur boutique L'intérieur boutique L'accueil La vente La prise de congé La phase de contact – l’accueil Deuxième... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Accueil client, Analyse de résultats...

...d'adapter les questions et les phrases d'ouverture afin d'arriver à une efficacité optimale, c'est à dire l'instauration du dialogue, l'intérêt du client... Apprenez-en plus à propos de: Mesure des ventes, Management commercial, Gestion des ventes...

...Fidélisation client Révalidation L'efficacité du Plan d’Action Commerciale tient à la capacité de chacun à fixer des objectifs quantifiables... Apprenez-en plus à propos de: Action humanitaire, Plan de formation, Briefing d'équipe...

...ses techniques de vente. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Un récapitulatif des grands thèmes généraux de la vente... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Argumentation de vente, Argumentation commerciale...

...» des initiés du secteur du Luxe -Se synchroniser aux modes de communication des clients -La clientèle traditionnelle et les " excursionnistes... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de marque, Clientèle du luxe, Satisfaction du client...

...d’action afin de mettre en application les techniques apprises Construire son plan d’action personnel à partir d’un document guide... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Négociation commerciale, Communication non verbale...

...ou le nombre d'articles mis en vente -Interdiction de la revente à perte La réglementation des soldes -Les articles du code du commerce... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de marketing, Développement des ventes, Droit de la promotion...

...marge L'analyse des écarts, leurs causes et les actions correctives L'élaboration du budget prévisionnel et tableaux de bord Le plan marketing... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Analyse de résultats, Chef de département...

...son rôle de manager - Les spécificités de la fonction - Paradoxes et contradictions Développer ses qualités de leader - Engagement et détermination personnelle... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution, Management d'équipe, Motivation d'équipe...

...(Knowledge management) - Gestion des processus (Workflow) Normalisation des systèmes de GED - Contenu et impact des normes NF Z 42-013... Apprenez-en plus à propos de: Dématérialisation des documents, Système de GED, Archivage électronique...

...Destinataires: Toute personne impliquée dans l'élaboration et la maintenance d'un thésaurus. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Normes NF Z 47-100, Gestion de projet, Analyse sémantique...

...Les outils pour la veille : outils de capture (des signets aux fils RSS) ; les agents de surveillance et d’alerte ; les lecteurs RSS ; les agents intelligents... Apprenez-en plus à propos de: Mise en réseau, Stratégie de recherche, Veille concurrentielle...

...spécifiques e-business Le Customer Relationship Management Le Selling Chain Management L’ Enterprise Resource Planning Le Supply Chain Management Les outils... Apprenez-en plus à propos de: Commerce électronique, Internet professionnel, Marché spécialisé...

...Objectifs: Analyser l'information, identifier les points essentiels. Mettre en œuvre et connaître la chaîne de gestion documentaire: classement... Apprenez-en plus à propos de: Plan d'archivage, Archivage électronique, Numérisation de documents...

...procédure de gestion documentaire Notion sur la certification... Apprenez-en plus à propos de: Management qualité, Normes ISO, Système documentaire...

...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Analyse des éléments constitutifs d’un site Web Observation et analyse de pages Web Mise en... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Web 2.0, Cahier des charges...

...Objectifs: Définir la place de la gestion des documents dans l'entreprise. Connaître les étapes de mise en œuvre d'un système de gestion des archives... Apprenez-en plus à propos de: Archivage électronique, Données personnelles, Protection des données personnelles...

...son aisance corporelle - son style d’animation : autorité, directivité, intuition. - Les relations de l’intervenant avec le groupe : La relation pédagogique... Apprenez-en plus à propos de: Relation positive, Évaluation de la formation, Préparation technique...

...Que savez vous déjà faire par rapport à cet apprentissage ? Que souhaitez vous atteindre ? 3) Limites Qu’est ce qui pourrait vous empêcher d’apprendre ?... Apprenez-en plus à propos de: Animation d'une formation, Définition de la durée d'une formation, Analyse d'une demande de formation...