Rédiger des e-mails efficaces et les traiter
Formation
À Paris
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
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STUDI
Bachelor En ligne1 390 € HT -
PROFORMALYS
Formation (75) Paris / En présentiel1 150 € HT -
Sesha
Formation (75) Paris / En présentiel760 € HT -
OpenClassrooms
Formation En lignePrix sur demande -
Tuva Consultants
Formation A distance501 - 1 000 € -
Learning Tree
Formation A distancePrix sur demande -
CFPJ Expert médias et communication
Formation En ligne540 € HT
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Paris
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Durée
1 Jour
Maîtriser les règles de la communication afin que vos e-mails soient ouverts, lus et compris est un art ! Pour l'acquérir, formez-vous en suivant la formation rédiger des e-mails efficaces et les traiter.
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À propos de cette formation
Utiliser l'e-mail à bon escient.Structurer son message pour qu'il soit lu et compris.Maîtriser les bonnes pratiques.S'organiser efficacement.
Toute personne de l'entreprise émettrice et destinataire d'e-mails.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation.
LES + DE LA FORMATIONUtilisation de l'outil informatique pendant toute la durée de la formation avec des applications pratiques et immédiates sur Outlook.De nombreux cas pratiques de rédaction d'e-mails.Rédaction d'une charte des bonnes pratiques.
Les Avis
Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 15 ans.
Le programme
1 - Quels sont les avantages et les inconvénients du mail ?
Apport : l'e-mail par rapport aux autres moyens de communication.
Outils fiches : mail ou pas mail ?
Réflexion en sous-groupe : avantages – inconvénients.
Autodiagnostic de son utilisation de l'e-mail.
2 - Comment structurer efficacement mon contenu ?Apports : l'objectif ; les critères de lisibilité.
Outils : le schéma de la communication ; les différents plans.
Étude de cas : à partir d'e-mails apportés par les participants.
Exercice d'application : réécriture d'e-mails.
3 - Comment faire de mes mails un outil de communication impactant ?Outils : le bon objet ; introduction et conclusion.
Jeu pédagogique sur écran : trouver le bon objet ou le mauvais objet.
4 - Comment dois-je rédiger un mail en situation difficile/de conflit ?Outils : les formulations In et Out.
Réflexion en sous-groupe : la " bonne stratégie ".
Exercice d'application : rédaction d'e-mail en situation difficile.
5 - Comment bien gérer ma messagerie pour gagner du temps?Apports : les règles de base.
Outils : règle des 4D ; procédure d'archivage ; les actions rapides ; les règles automatiques.
Mise en pratique sur ordinateur des différents points abordés.
Réflexion en sous-groupe : ma TOP organisation.
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