Optimiser et digitaliser le supply chain management

Identifier les nouveaux défis de l’entreprise

Les enjeux de la mondialisation sur la chaîne logistique
L’accélération des cycles technologiques et impacts sur l’entreprise
Le développement durable et la « Reverse Logistic »

Le périmètre, les enjeux
Les objectifs
Les intervenants internes
Les intervenants externes
Le Supply Chain Management :
les grands processus du Supply Chain Management
l'organisation : quels impacts sur les acteurs de la Supply Chain ?

Le Customer Relationship Management (CRM) et le e-business
Le PLM (Product Life Management) et autres outils de conception
Le Supplier Relationship Management (SRM), la Gestion Partagée des Approvisionnements (GPA)

Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC)
Les outils de pilotage logistique : les outils de gestion intégrée (ERP), la planification avancée (APS) et autres outils d’optimisation

Les tableaux de bord et indicateurs du SCM
Le SCOR model et son système de mesure