Maîtrise des coûts du Système d'information

Le "coût" et la "valeur" : notions fondamentales

- Qu'est ce que la "création de valeur" et comment la mesurer en pratique ?
- Les indicateurs classiques d'analyse de la rentabilité
- Le retour sur investissement (ROI) : théorie et pratique


Le cas du système d'information

- Les inducteurs et la dynamique des coûts du SI
- Le budget de la DSI et le coût total de l'informatique pour l'entreprise
- Comment élaborer une stratégie de maîtrise des coûts ?


Les pistes "technologiques" de réduction des coûts

- L'optimisation des infrastructures matérielles
- La gestion du parc de microordinateurs
- Les architectures à base de "client léger"
- La gestion du patrimoine logiciel de l'entreprise
- Réduire l'entropie du SI par le biais de l'urbanisation
- L'apport du logiciel libre


La réduction des coûts par le contrôle des ressources

- La gestion du processus de sourcing et d'achat
- Mesurer et optimiser la performance du personnel informatique
- Le bon usage de l'externalisation et de l'offshore
- Les optimisations juridiques et fiscales
- Appliquer les méthodes industrielles à la gestion du SI


Le coût des projets

- L'élaboration du businesscase
- Et l'évaluation du ROI
- L'allocation de ressources et la priorisation des projets
- Le suivi des coûts en cours de projet


Mesurer les coûts informatiques

- Le rôle de la cellule d'économétrie du SI
- Modélisation des coûts : la méthode ABC, le Cost House
- Concept, le TCO
- L'usage pertinent du benchmarking


La gouvernance financière du système d'information

- Pilotage efficient du processus budgétaire
- Le catalogue des produits & services de la DSI et la facturation interne
- Variabiliser le coût des principales fonctions de la DSI