ITIL 4 Foundation
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Les examens blancs
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Pourquoi des exercices en anglais si le cours, les supports, l examen est en françaisles exemples donnés par le formateur
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Dommage de ne pas pouvoir avoir un support de cours papier.Les exemples utilisés par le formateur pour la compréhension.
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Formation
A distance
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Développer les infrastructure des technologies de l'information
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Typologie
Formation
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Niveau
Niveau avancé
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Méthodologie
A distance
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Durée
3 Jours
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Dates de début
Dates au choix
Emagister vous propose grâce à leur site emagister.fr la formation Découvrez comment mettre en œuvre et améliorer vos processus informatiques, les avantages et les défis à relever grâce à la formation ITIL Foundation. Vous maîtriserez les principes et meilleures pratiques permettant une gestion efficace et moderne des services informatiques. Le cours est basé sur le Framework ITIL4, présenté dans les dernières directives 2019 d'AXELOS.
Précisions importantes
DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)
Pôle Emploi: Formation éligible au financement Pôle Emploi
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
De l'expérience et des connaissances d'un environnement IT sont recommandées.
Un support de cours en anglais et en français est remis à chaque participant au format électronique. L’examen blanc et l’examen final sont en anglais mais le cours est délivré en français.
Pour profiter pleinement du support électronique dès le 1er jour, nous invitons les participants à se munir d'un PC ou d'une tablette, qu’ils pourront connecter en WiFi dans nos locaux de Rueil, Lyon ou Lille.
Cette formation permet aux participants de valider un total des crédits PDUs dans le cadre de l’obtention ou du renouvellement de leur titre de certification du PMI (Project Management Institute)
Les Avis
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Pourquoi des exercices en anglais si le cours, les supports, l examen est en françaisles exemples donnés par le formateur
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Évaluation de la formation
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Évaluation du Centre
Julien
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Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 15 ans.
Les matières
- ILFN
- Formation ITIL
- Formation ITIL Foundation
- Gestion des services informatiques
- Examen ITIL Foundation
- CSI et le changement organisationnel
- Modèle RACI
- Transition des services
- Stratégie des services
- ITIL 4
- ITIL 2019
- Certification ITIL
Professeurs
Formateur Consultant
Formateur
Le programme
Cette formation vise à comprendre la démarche ITIL et être capable de mettre en pratique :
- Les concepts clés de la gestion des services informatiques
- Comment les principes directeurs d'ITIL peuvent aider et l'organisation à adopter et à adapter la gestion de service
- Les 4 dimensions de la gestion de service
- Le but et les composants du système de valeur de service
- Les activités de la chaîne de valeur du service et comment l'interconnexion
- Connaître le but des pratiques clés d'ITIL
Elle prépare également à l'examen ITIL4 Foundation
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