ANIMER VOTRE EQUIPE, AGENTS DE MAITRISE

CLARIFIER SON RÔLE

• Place de la maîtrise dans l’environnement
• professionnel
• Inventaire des tâches liées à la fonction

DÉVELOPPER DES COMPORTEMENTS EFFICACES

• Identifier son style par rapport à sa fonction
• Adapter son style au contexte et aux situations
• Evaluer les comportements pour faire évoluer son équipe

ÉTABLIR UNE COMMUNICATION DE QUALITÉ

• La connaissance de soi et des autres
• Les conditions d‘une bonne communication
• Ecouter, comprendre, expliquer, informer, faire confiance
• Faire accepter ou faire comprendre un changement des procédures nouvelles

ANIMER ET MOTIVER UNE ÉQUIPE

• Mobiliser l’équipe sur un projet commun
• Définir des objectifs
• Négocier et répartir les rôles
• Responsabiliser et développer l’autonomie de ses collaborateurs
• Repérer les causes de la démotivation
• Découvrir les ressorts de la motivation
• Identifier les énergies positives

MESURER LA PERFORMANCE

• Apprécier les performances au regard des
• compétences et des situations
• Accompagner le développement individuel
• Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès