Windows 7 : Support avancé

Objectifs de la formation Support windows 7 OBJECTIFS :

Cette formation Support avancé Windows 7 complète bien la formation officielle Microsoft Windows 7 (M6293) de premier niveau. le cours apporte aux techniciens support les compétences additionnelles sur la résolution de problèmes techniques réseau: environnement VHD, mode XP, configuration logiciels, imprimantes et résolutions de noms. A l'issue de cette formation support avancé Windows 7, vous serez capable de :
- Installer et dépanner Windows 7 sous VHD
- Résoudre les problèmes liés à la configuration de logiciels
- Installer et configurer Windows Virtual PC
- Installer et configurer le mode XP
- Identifier et résoudre des problèmes de résolution de noms
- Identifier et résoudre des problèmes liés aux imprimantes

PRÉ-REQUIS :

Avoir suivi la formation Support de Windows 7, Dépannage de Windows 7 en entreprise (M6293).

PUBLIC :

Ce cous formation Support avancé Windows 7 s'adresse aux techniciens support et assistants utilisateurs au sein d'un service Help-Desk.