UX Design

objectif * Identifier les enjeux du design d'expérience utilisateur.
* Décrire les méthodes de l'UX design.
* Appliquer l'UX design à la conception d'interfaces.
*Améliorer la qualité des interfaces.
La formation est constituée d'apports théoriques et d'ateliers pratiques. public concerné Développeur, Chef de projet numérique, ergonome IHM, designer d'interaction, webdesigner, DA, DC. pré-requis Avoir une bonne connaissance en design d'interface.
Programme
QU'EST-CE-QUE L'UX DESIGN ?

• Introduction à la conception basée sur l'expérience utilisateur
  • L'expérience client : nouveau paradigme
  • Comparaison entre l'UX design et le design d'interaction
  • Les éléments composants l'expérience utilisateur
  • Identifier les processus de mémorisation d'un utilisateur
  • Créer les conditons de l'innovation grâce au Design Thinking
  • Rendre sa veille visible sur les réseaux sociaux
  • La conception centrée utilisateur (ISO 9241-210) et le mode itératif
  • Le processus de création de l'UX et les compétences de l'UX designer

• L'UX et la stratégie du projet
  • L'approche Lean Startup
  • Cerner l’impact stratégique de l’UX design dans la conception d’un produit numérique
  • Estimer l'espace fonctionnel d'un produit numérique
  • Cerner les étapes essentielles d'une expérience utilisateur
  • Estimer les étapes de mise en oeuvre de l'UX design dans un projet

BESOINS ET ATTENTES DES UTILISATEURS

• Identifier l'environnement des utilisateurs
  • Technologies et OS mobiles
  • Prendre en compte les nouveaux usages
  • Web sémantique et internet des objets
  • L'analyse du contexte sectoriel et concurrentiel
  • L'utilisation des cartes heuristiques
  • Collecter des informations sur les utilisateurs
  • Décrire la méthode des personas
  • Définir la structure d'une fiche de persona
  • Travailler avec les cas d'utilisation

• Atelier 1
  • Améliorer la navigation dans un site en tenant compte d'un scénario principal
  • Créer un persona de type contributeur pour un site e-commerce

CONCEVOIR LE MODÈLE D'UNE EXPÉRIENCE UTILISATEUR

• L'utilisation de diagrammes d'alignement
  • Identifier les enjeux de l'utilisation des diagrammes d'alignement
  • Enumérer les éléments d'expérience d'une histoire utilisateur
  • Décrire la structure d'un diagramme d'alignement

• Atelier 2
  • Concevoir le diagramme d'alignement d'une expérience utilisateur
  • Identifier les points noirs dans une expérience utilisateur et adapter la solution aux problématiques

CONCEVOIR LE MODÈLE D'INTERFACE D'UNE EXPÉRIENCE UTILISATEUR

• Design d'expérience utilisateur et ergonomie
  • L'utilité et l'utilisabilité
  • L'analyse ergonomique
  • L'importance de l'accessibilité
  • Les principes du zoning

• Atelier 3
  • Réaliser l'audit ergonomique d'une page article
  • Améliorer la page article grâce à la technique du zoning

• Améliorer les interfaces
  • Les objectifs du design
  • Les modes d'appréhensions tactiles et nouveaux modes de dialogue
  • Structure : les principaux types de tâches
  • Les principaux modèles d'interfaces
  • L'utilisation des GUI
  • La technique du wireframe : l'exemple de Balsamiq

• Atelier 4
  • Identifier l'utilisateur type d'une application et un scénarii principal
  • Imaginer la structure type de l'application
  • Concevoir le modèle d'interface du produit numérique
  • Réaliser la version desktop et mobile sour la forme de wireframe