Formation Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video v1.0

Introduction au dépannage des solutions Cisco Unified Communications

Identifier les déploiements des solutions de Collaboration Cisco
Utiliser la méthodologie de dépannage
Utiliser les outils de dépannage et de surveillance

Dépanner les problèmes courants de passerelles et d’enregistrement des terminaux
Dépanner les problèmes de disponibilité de Cisco Unified Communications Manager
Dépanner les problèmes de réplication de base de données dans le cluster
Dépanner les problèmes d‘intégration LDAP

Problèmes de dépannage des enregistrements des terminaux
Dépanner Cisco VCS Control et les problèmes de disponibilité de Cisco VCS Expressway
Dépanner les problèmes de réplication des bases de données
Dépanner les problèmes d’intégration LDAP

Décrire les problèmes d’établissement d’appels et les causes
Dépanner les problèmes d’appels On-Net mono-site
Dépanner les problèmes On-Net multi-sites
Dépanner les problèmes d’appels Off-Net

Dépanner ILS et GDPR

Dépanner les problèmes Device Mobility
Dépanner les problèmes Cisco Extension Mobility
Dépanner les problèmes Cisco Unified Mobility

Dépanner les problèmes Cisco TMS

Dépanner les problèmes de MTP
Dépanner les problèmes du Transcodeur
Dépanner les problèmes de conférence Audio et Vidéo
Dépanner les problèmes de qualité Audio et Vidéo