Titre professionnel Employé d'administration et d’accueil
Formation
À Tours
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Formation
-
Lieu
Tours
L'employé administratif et d'accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d'un service ou d'une structure. La dimension relationnelle de la fonction est essentielle.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Objectif général
CertificationObjectifs
Se préparer au Titre professionnel Employé administratif et d’accueil
Acquérir et développer des compétences professionnelles liées au métier d’Employé administratif et d’accueil.
L’employé administratif et d’accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d’un service ou d’une structure.
Dans le respect des consignes et en prenant en compte l’environnement de la structure, il/elle assure les travaux courants de secrétariat : il/elle présente, saisit et actualise des documents professionnels à l’aide des outils bureautiques et optimise le fonctionnement de la messagerie générique de la structure.
Au quotidien, il/elle assure l’accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l’expédition du courrier ; il/elle effectue les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d’informations tant à l’interne qu’à l’externe.
Accéder à un métier d’Agent administratif, Employé administratif, Employé de bureau, Agent d'accueil
Poursuite d'études et débouchés
Savoir de base maîtrisé
Les Avis
Les exploits du centre
Toutes les formations sont actualisées
L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7
Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois
Ce centre est avec Emagister depuis 10 ans.
Les matières
- Tableur
- Outils collaboratifs
- Communiquer
- Traiter l’information
- Visiteurs
- Collaborateurs
- Appels téléphoniques
- Demandes d’informations
- Documents professionnels
- Traitement de texte
Le programme
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Titre professionnel Employé d'administration et d’accueil