TP129 - L'Entretien d'une Chambre d'Hôtel et des Parties Communes

Utiliser les produits de nettoyage en toute sécurité

Les détergents désinfectants et les produits nécessaires

Le dosage, l’étiquetage et la sécurité chimique

Utiliser le matériel adapté

Le code couleur, le matériel de lavage et de dépoussiérage

Les gestes et postures indispensables

Organiser la prestation

La préparation du chariot

Les documents utiles : fiche d’anomalie, fiche de travaux…

Réaliser les techniques de nettoyage en respectant les règles d'hygiène et de sécurité : chambres et salles de bains

Les différentes opérations et la chronologie des tâches

Les chambres en recouche et à blanc

L’essuyage humide

Le nettoyage de la salle de bains et du sanitaire

Les produits d’accueil et la vérification des équipements

Le comptage et la vérification du linge

Le contrôle des prestations

Respecter les attitudes et comportements à mettre en œuvre

L’hygiène personnelle et vestimentaire

Le sourire, l’écoute, le comportement professionnel

L’image de marque de l’entreprise