TITRE PROFESSIONNEL AGENT ADMINISTRATIF
Formation
À Toulouse
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
-
Lieu
Toulouse
Le réseau des GRETA de l’académie de Toulouse, accompagne depuis plus de 40 ans, les personnes et les entreprises vers plus de compétences et de qualifications.
Se former avec le réseau des GRETA de l’académie de Toulouse c'est:
- être assuré d'un engagement sur la qualité des prestations
- pouvoir suivre une formation au plus près de chez soi
- bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins
- profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Valider le Titre Professionnel du Ministère de l'Emploi
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Niveau 3ème ou BEP validé
Les Avis
Les matières
- Administratif
Le programme
MODULE 1 : Assurer les travaux administratifs courants à l'aide des outils bureautiques :
- saisir, mettre à jour et présenter tout type de données (documents simples, tableaux sans calculs ou avec calculs...)
- rédiger sur consignes, des écrits courants
- rechercher, restituer des informations
- organiser et classer des informations puor le partage et effectuer la sauvegarde des fichiers
MODULE 2 : Accueillir les visiteurs, traiter les appels téléphoniques, réceptionner et expédier le courrier :
- accueillir, renseigner, orienter le visiteur à l'accueil
- organiser et maintenir un environnement propice à un bon accueil
- émettre et recevoir les appels téléphoniques
- enregistrer, diffuser, expédier le courrier
- émettre et recevoir des fax et des mails
MODULE 3 : Traiter les opérations administratives et commerciales courantes :
- identifier, établir, vérifier et mettre à jour les documents administratifs et commerciaux (logiciel de gestion commerciale)
- reproduire, diffuser, classer et archiver manuellement des documents
- gérer les ressources matérielles et logistiques courantes
CONTACT :
Albi - Henri FLACHERE - 05 63 48 13 70
Castres - Christine MAILLOUX - 05 63 72 27 27
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