Titre Homologué Technicien Services en Électronique Grand Public (Tsegp)

Type :
Initiale

Contenu :
- Relation clientèle : SAV, communication, technique de vente, droit.
- Perfectionnement à la maintenance : Electronique analogique, numérique, nouvelles technologies, audio, CD, DVD, TV, magnétoscopes, camescopes, satellites, informatique et multimédia, téléphonie.
- Culture de l'entreprise : gestion de l'entreprise, culture professionnelle, langue vivante anglais.

Condition d'admission :
- Tests de positionnements et entretien de motivation
- Décision finale et contrat établi par l'entreprise

Débouchés professionnels :
Technicien de maintenance

Avec expérience et formation complémentaire :
Responsable technique
Responsable SAV
Responsable de département
Responsable de magasin
Chef d'entreprise

Rémunération de la formation :
Alternance sous statut salarié

Où s'exerce le métier :
- Dans l'artisanat, la petite, moyenne ou grande surface spécialisée (Hi-Fi, TV-vidéo, micro-informatique, téléphonie, électrodomestique)
- Au SAV d'un constructeur
- Dans une entreprise de maintenance

Evolution dans le métier :
Après formation complémentaire :
Responsable technique
Responsable SAV
Responsable de département
Responsable de magasin
Chef d'entreprise