TECHNICIEN SUPERIEUR DE SUPPORT EN INFORMATIQUE

La formation que vous propose le réseau GRETA de l’académie de Toulouse vous permettra de bénéficier de 40 ans d’expertise en formation continue et de leurs partenariats avec différents acteurs économiques et institutionnels. Le Greta c’est 40 ans d’expertise en formation continue. C’est aussi : La force d’un réseau national implanté localement Des formations à plus de 500 métiers Des relations suivies avec les partenaires économiques. Des certifications adaptées ; diplômes, titres porfessionels, CQP Des formations sur mesure, à la carte, personnalisées, modulaires L’accompagnement et la formation des publics handicapés Des conseillers en formation continue à votre écoute Le conseil et l’accompagnement à la VAE

CCP - INTERVENIR ET ASSISTER A DISTANCE EN CENTRE DE SERVICES
INFORMATIQUES
· Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique
· Configurer et mettre à jour un poste de travail informatique
· Traiter un incident dans un centre de services
· Proposer et mettre en oeuvre des solutions d’équipements et de services
· Participer au suivi de parc et à la gestion des configurations informatiques
· Mettre en oeuvre et maintenir des machines virtuelles
CCP – INTERVENIR ET ASSISTER SUR LES SYSTEMES ET LES RESEAUX
INFORMATIQUES
· Intervenir sur une infrastructure de réseau TCP/IP
· Intervenir sur une infrastructure de réseau sécurisé
· Télé-administrer et dépanner un serveur
· ·Intervenir sur un service d’annuaire de réseau
· Automatiser des tâches à base de script
· Déployer des postes de travail sur un réseau d’entreprise
· Contribuer à la gestion des problèmes informatiques
CCP - INTERVENIR ET ASSISTER SUR LES APPLICATIONS INFORMATIQUES
TRANVERSES
· Intervenir sur un système de messagerie informatique
· Intervenir sur un serveur de base de données
· Identifier un dysfonctionnement dans une architecture distribuée
· Suivre les indicateurs de qualité de service et la relation client
· Organiser et développer la veille technologique en informatique
· Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique