Formation Support technique avancé de Lync Server 2013

Révision de l'architecture Lync Server 2013

Dépendances de l'architecture Lync Server 2013
Architectures prises en charge par Microsoft
Résolution de noms et de certificats
Gestion de bases de données et haute disponibilité SQL

Développement d'un kit de support avancé Lync 2013

Connexion
Réseau et analyse du trafic multimédia
Panneau de commande Lync Server
Kit de ressources de 2013 Lync Server et outils de débogage
Outils de serveur intégré
SIP Primer

Résolution des problèmes d'authentification client, de la messagerie instantanée et de la présence

Problèmes des clients
Messagerie instantanée
Présence et questions sur le carnet d'adresses
Questions sur l'archivage
Questions sur VDI

Dépannage de la connectivité à distance

Connectivité à distance
Fédération
Proxy inversé
Appareils mobiles
Configuration du port
Tests de connectivité à distance

Dépannage de la conférence

Modalités de base de la conférence
Configuration du serveur d'applications Web Office
Cycle de vie de la conférence
Données de la conférence
Système de "chambre" Lync

Dépannage des problèmes de configuration Enterprise Voice

Configuration d'Enterprise Voice
Contact avec le programme d'installation et de démontage
Connexion aux systèmes de téléphonie externe

Analyse et résolutions des problèmes de qualité des appels Enterprise Voice

Problèmes de qualité de voix
Périphériques PC et UC

Analyse et résolutions des problèmes des applications Enterprise Voice

Service d'appel
Groupes d'intervention de dépannage
Service d'annonce

Résolutions des problèmes de haute disponibilité, de reprise après sinistre et de résilience de la voix

Configurations haute disponibilité prises en charge par Lync Server 2013
Équilibrage de charge des services Web
Définition des attentes en cas de reprise après sinistre

Dépannage Exchange et intégration à SharePoint

La messagerie unifiée Exchange 2013
Magasin de contacts unifiés
Archivage et conformité
Site de boîtes aux lettres SharePoint 2013
SharePoint 2013 eDiscovery