Formation support pc - niveau 2

Optimiser Windows

• Différences entre les différentes versions.
• Gérer la mémoire sous Windows.
• Système multitâches et préemptif.
• Applications.
• Moniteur système.
• Fichier d'échange.
• Problèmes de désinstallation des applications.
• Options du menu de démarrage.
• Dépannage pour Windows.

• Sauvegarder la base de registre.
• Rechercher dans la base de registre.
• Créer des nouvelles entrées.
• Changer des paramètres.
• Utilitaires de « nettoyage ».
• Récupérer une base de registre.

• Topologies de réseaux.
• Protocoles et outils et leur configuration.
• Réseau poste à poste.
• Interconnexion réseaux, ponts, routeurs et passerelles.
• Installer des cartes réseaux.
• Connecter un poste client à des serveurs.
• Partager et sécuriser les ressources.

• Utilitaires d'analyse.
• Logiciels de télémaintenance.
• Procédures de restauration.
• Internet comme outil du support.