Formation support iOS

• Les terminaux iOS compatibles avec iOS 8
• Présentation des iPad fournis aux participants.
• Activation d’un terminal iOS sans ordinateur.
• Les boutons physiques et leur fonctionnement.
• Les gestes Multi-Touch, les différents capteurs, le clavier intelligent.

Pratique :

• Activation de l’iPad.
• Utilisations des boutons physiques.
• Pratique des gestes Multi-Touch et du clavier affiché à l’écran.

• Tour d’horizon des applications fournies en standard.
• Le carnet d’adresses pour tous ses contacts et tous ses moyens de communication.
• Web : optimisation de l’utilisation du copier/coller, des onglets, des hotspots, du remplissage automatique.
• Mail : avantages et inconvénients du POP et de l’IMAP, garder ses mails synchronisés entre son iPad et son ordinateur, les champs de données dans un courrier.
• FaceTime entre terminaux iOS et Mac.
• iMessages entre terminaux iOS et Mac.
• Gérer la téléphonie de l’iPhone depuis l’iPad.
• Le principe de continuité : commencer le travail sur un appareil et le continuer sur un autre avec Handoff, répondre aux appels et aux messages depuis un autre appareil.

Pratique :

• Lancement des principales applications fournies en standard.
• Découverte des fonctions essentielles des principales applications.
• Consultation de pages Web, envoi et réception de courriers électroniques.
• Communication entre un iPad et un autre iPad ou un Mac avec FaceTime.
• Envoi et réception de messages entre un iPad et un autre iPad ou un Mac avec Messages.

• L’application Réglages
• L’App Store : connexion au magasin des applications.
• Recherche et installation d’une application.
• Présentation de quelques applications de référence (productivité, réseau, échange de fichiers, etc.).

Pratique :

• Modification de paramétrages essentiels.
• Acquisition et installation d’une application sur l’App Store.

• Configuration pour votre iPad : bonnes pratiques et pièges à éviter.
• La synchronisation et la sauvegarde avec iTunes.
• Mise à jour d’iTunes.
• Optimisation des réglages pour une bonne synchronisation.

Pratique :

• Configuration initiale d’iTunes
• Synchronisation iTunes / iPad.
• iCloud : le Cloud par Apple

• Créer un compte iCloud : les limitations à prendre en compte.
• Les services fournis et leurs spécificités pour iOS (push, publication, localisation). Configuration d’iCloud sur son Mac ou son PC.
• L’accès aux mails, aux contacts, aux calendriers, etc. et leur gestion sur l’iPad et sur l’ordinateur via un navigateur Web.
• Sauvegarder son terminal iOS avec iCloud (ce qui est vraiment sauvegardé).
• Localiser, verrouiller et effacer son terminal iOS à distance.
• Fonctionnement d’iTunes dans le nuage et d’iTunes Match.
• Le compte iTunes Store : autorisation des ordinateurs, gestion des musiques et des applications, l’historique et le transfert des achats.
• Le partage familial pour les données de productivité, les applications, le multimédia et les géolocalisations.
• Les autres produits de stockage dans le Cloud (Dropbox, SkyDrive, etc.).

Pratique :

• Configuration d’iCloud sur l’iPad et le Mac.
• Consultation des mails, des contacts, des calendriers, etc. via un navigateur Web.

• Avec ou sans fil : comprendre la synchronisation, la sauvegarde, le transfert, la restauration, la mise à jour avec iTunes et iCloud.
• Les données des applications gérées en dehors d’iTunes : Mail, Contacts, Calendriers, Photos.
• Plusieurs iPad avec une bibliothèque.
• Plusieurs bibliothèques ou plusieurs comptes utilisateurs avec un iPad (avantages et inconvénients de chaque méthode).
• iCloud Drive pour le stockage des documents.

Pratique :

• Sauvegarde et restauration de l’iPad avec iTunes et iCloud.
• Accès aux contenus audio et vidéo de l’ordinateur depuis l’iPad.

• Présentation du logiciel Apple Configurator et des profils de configuration.
• Création et installation de profils de configuration.

Pratique :

• Installation du logiciel Apple Configurator.
• Création d’un profil de configuration (mot de passe, accès Wi-Fi, etc.).
• Installation du profil de configuration dur l’iPad.