Support avancé de Windows 7

Installation et dépannage d’un poste Windows 7 démarrant dans un environnement VHD

• Présenter WAlK et l’outil ImageX
• Installer WAlK
• Créer une image WinPE bootable

Résoudre les problèmes liés à la configuration de logiciels

• Modification des paramètres par défaut sur une image WIM
• Installer, configurer et gérer le mode Windows XP
• Créer et déployer des images personnalisées du mode Windows XP

Identification et résolution des problèmes de résolution de noms

• Résolutions de noms DNS
• Utiliser un fichier Host
• Configurer WINS
• Utiliser des fichiers LMHOSTS
• Ordre de résolution des noms
• Configuration manuelle vs DHCP
• Résolution des problèmes de résolution de noms

Identification et résolution des problèmes liés aux imprimantes

• Connexion à une imprimante réseau
• Gestion des files d’impression
• Paramétrages des propriétés d’une imprimante
• Création des pools d’imprimantes
• Configuration des pilotes
• Planification des imprimantes
• Les permissions
• Gestion des impressions avec les stratégies de groupe
• Résolution des problèmes d’imprimantes réseaux