Formation
À Limoges Cedex
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Limoges cedex
Objectifs: Mettre en place des outils et des méthodespermettant de minimiser les pertes de production des utilisateurs et de garantir ou de rétablir les services dans un environnement dégradé ou existants.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
Support
– Recueil et correction des dysfonctionnements
– Remise en service des ressources après arrêt programmé ou intempestif
Assistanceet formation des utilisateurs
– Mettre en place un système de help desk
– Préparer des actions de formation et d'animation avec un support de formation
Gestions des prestations
– Recueil des éléments pour les contrats de prestation
– Gérer les relations avec les prestataires : maintenances, infogérance ...
Plan de secours
– Etude de la vulnérabilité de l'exploitation
– Mise en place de régimedégradé
– Politique de continuité de service
Support