SupEVENTS&TOURISM - HÔTESSE DE L'AIR

Le transport aérien connait une importante phase de croissance et les compagnies aériennes sont à la recherche d’un personnel qualifié capable d’assurer la sécurité et de pourvoir au bien-être de leurs passagers. L’hôtesse de l’air et le steward sont des Personnels Navigant Commerciaux (PNC). Ils sont les représentants de la compagnie aérienne, porteurs d’image et les garants de la qualité de service. Au-delà des apparences, le rôle principal du PNC est avant tout d’assurer la sécurité à bord des avions et veiller au bien-être des passagers, sous la responsabilité du commandant de bord. Formasup Campus en partenariat avec L’Institut Mermoz organise des sessions de formation au CCA ,Cabin Crew Attestation, diplôme indispensable pour exercer le métier de Personnel Navigant Commercial (PNC). Le Cabin Crew Attestation (CCA) est un diplôme d’état délivré par la direction générale de l’aviation civile (DGAC). Formasup Campus en partenariat avec l’Institut Aéronautique Mermoz vous propose une formation personnel naviguant commercial, alliant théorie et pratique essentiellement dispensée par des professionnels issus de grandes compagnies aériennes. MISSIONS S'assurer du bon fonctionnement des équipements de sécurité Accueillir les clients à bord Informer les passagers des équipements de sécurité, des procédures en cas d'incident Débarrasser la cabine FORMATION THÉORIQUE & PRATIQUE Formation Théorique de 3 semaines à Formasup Campus (Bordeaux) : Connaissances générales de l’aviation et réglementation aéronautique Communication & Facteurs Humains Gestion des passagers et surveillance Cabine Aspects aero-medicaux et premiers secours Marchandises dangereuses Aspects généraux de la sureté Formation à la lutte contre le feu et la fumée Formation à la survie Formation Pratique de 8 jours – à l’Institut Aéronautique Mermoz (PARIS)