Secteur Hospitalier: Communication Interne et Externe à l'Hôpital (formations présentielle ou en visioconférence)

Prendre la parole en public
Préparation de l'intervention orale
- Bien définir les objectifs et le contenu de l'intervention
- Connaître précisément les destinataires de la communication orale
- Arrêter l'organisation matérielle

Construire le message
- Adapter le contenu à la situation, aux objectifs et au public
- Le programme logique : que faut-il expliquer, démonter ?
- Le plan pédagogique : comment faut-il s'y prendre ?
- Choisir des méthodes et préparer des outils et supports d'animation
- Le synopsis d'animation : le plan d'intervention détaillé

L'expression orale et les techniques d'exposé
- Le non verbale : ce que notre corps dit de nous, attitudes, regard, gestes
- Le trac : ses manifestations
- Les techniques anti-stress : travail sur la respiration, la voix, les intonations
- La prise de parole : capter l'attention, savoir écouter et reformuler, enchaîner
- Les techniques d'explication : partir de ce qui est connu, comparer, illustrer

Les relations avec l'auditoire
- Situer le groupe dans l'institution, son niveau de connaissance du sujet et ses motivations
- Respecter le groupe et tous ses membres et les réactions des uns et des autres
- Solliciter le groupe et le faire participer, reconnaître ses apports
- Gérer avec diplomatie les réticences constatées

Utiliser des aides audiovisuelles
- Des supports de qualités, en connaître l'intérêt et les limites
- Rechercher la variété : paperboard, visuels, vidéos, supports écrits...

Améliorer sa communication et ses relations professionnelles
Les bases de la communication entre personnes


Durée : 3 jours

Le Formateur
Spécialiste de l'expression écrite.

Méthode pédagogique
Témoignages, débats, travaux de groupe et réalisation d'un synopsis. Exercices pratiques filmés. Exercices et entraînements individuels. Exposé avec visuels. Travaux de groupe sur les cadres de référence. Simulations de cas.

Intra entreprise
Lieu de formation : dans la ville de votre choix.

Inter entreprise
Tarif par personne