Secrétariat polyvalent

Contenu Techniques de base du secrétariat - Accueil et relation avec les interlocuteurs internes et externes - communication écrite interne - communication écrite externe - gestion des activités du service - planification des activités du service Bureautique - traitement de textes, - tableur, - gestionnaire de base de données, - présentation assistée par ordinateur Gestion administrative du personnel Comptabilité courante et informatisée Gestion commerciale Prérequis CAP ou BEP du Tertiaire ou expérience professionnelle dans le domaine Niveau d’entrée Niveau V bis (fin de troisième) Modalités d’admission et recrutement admission après entretien admission après test Moyens pédagogiques document pédagogique étude de cas jeux de rôle multimédia hors réseaux (EAO, CD-ROM) Méthodes pédagogiques Les parcours sont individualisés de durées variables selon les besoins. La pédagogie est personnalisée, adaptée à la demande. L¤équipement informatique et les ressources utiles aux apprentissages sont mises à disposition. Le stagiaire et le formateur procèdent à des ajustements tout au cours de la formation.