Formation Sage CRM Sales Logix

Formation

À Cergy Pontoise Cedex

495 € TTC

Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Cergy pontoise cedex

  • Durée

    3 Jours

Description

Objectifs: Au terme de la formation, le stagiaire aura acquis la maîtrise des principales fonctionnalités du CRM: gestion des forces de vente, campagnes marketing, service client de Sage Saleslogix.
Destinataires: Utilisateurs débutants de Sage SALESLOGIX

Précisions importantes

Modalité: Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Cergy Pontoise Cedex ((95) Val-d'Oise)
Voir plan
25, Avenue de la Constellation BP 68577 Cergy, 95892

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

Maîtrise de l'environnement Windows.

Questions / Réponses

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Le programme

Introduction

  • L'environnement général

  • L'environnement de travail

  • Les barres de navigation...

  • Les vues détaillées...


Les comptes et contacts

  • La notion de propriétaire de compte

  • La sécurité des utilisateurs

  • La gestion des comptes et contacts


Les prospects

  • L'acquisition des prospects

  • La qualification des prospects

  • La conversion des prospects


Les opportunités

  • La gestion des opportunités

  • Les statistiques

  • Les options

  • Les processus de vente


Les tableaux de bord

  • Les tableaux de bord de vente

  • Les options


La gestion des tickets

  • La gestion des tickets

  • La gestion des numéros de série produits

  • L'association de contrat

  • La gestion du temps passé

  • La recherche de solutions

  • Les activités

  • Le suivi

  • Les options


La gestion des contrats

  • La gestion des contrats

  • L'activation des contrats

  • La gestion des numéros de série produits


La gestion des défauts

  • La gestion des retours

  • La gestion des statuts

  • La gestion des numéros de série produits


Le suivi
La gestion des défauts

  • La gestion des défauts

  • L'association aux tickets, retours

  • Le suivi


Les campagnes marketing

  • Construction des campagnes

  • Lancement


Les activités

  • La gestion du calendrier et des activités

  • Les notes, les fichiers rattachés...


La gestion des emails
Les recherches et groupes

  • Les différentes recherches

  • La gestion des groupes


Les modèles de document

  • La construction

  • La fusion


Les processus contact
Les états

Formation Sage CRM Sales Logix

495 € TTC