S’affirmer pour mieux communiquer

COMPRENDRE LES ORIGINES DE NOTRE VISION DE NOUS-MÊMES
L’influence de nos tiers privilégiés sur notre bilan doute/confiance
Les positions de vie en découlant
L’empreinte de nos croyances

QU’EST-CE QUE L’ASSERTIVITÉ ?
Auto-diagnostic sur sa capacité à s’affirmer
Les droits fondamentaux associés à l’affirmation de soi
Les 4 comportements possibles en situation professionnelle : fuite, manipulation, agressivité, ssertivité

S’AFFIRMER EN RESPECTANT L’AUTRE LORS DES INTERACTIONS PROFESSIONNELLES
Faire une demande claire et acceptable
Faire une critique constructive
Désamorcer les conflits
Dire non avec assertivité, lorsque c’est nécessaire
Réagir face à la manipulation et l’agressivité en sortant du triangle dramatique
Prendre sa place

RENFORCER SA CONFIANCE ET SON ESTIME DE SOI
Apprendre à improviser
Faire appel à sa créativité
S’appuyer sur ses points forts et renforcer ses axes de Progrès
Prendre sa place
Donner, recevoir, demander des signes de reconnaissance
Gérer son stress lors de situations relationnelles tendues