ECF ROUDAUT

Role Commercial Du Conducteur Routier De Marchandises

ECF ROUDAUT
À Landivisiau

Prix sur demande
Ou préférez-vous appeler directement le centre?

Infos importantes

Typologie Formation
Dirigé à Pour professionnels
Lieu Landivisiau
Heures de classe 14h
  • Formation
  • Pour professionnels
  • Landivisiau
  • 14h
Description

Objectifs: Adapter une attitude commerciale lors des opérations de rupture de charge de la marchandise en amenant le conducteur à: Comprendre ce qui entre en jeu dans la relation client/conducteur. Repérer ses points forts et ses points faibles dans le contact client. Développer une démarche commerciale de qualité.
Destinataires: Tout conducteur titulaire d'un permis C ou E(C) en cours de validité.

Infos importantes

Modalité: Formation continue

Installations (1)
Où et quand

Lieu

Début

Landivisiau ((29) Finistère)
Voir plan
Za la Croix des Maltotiers, 29200

Début

Consulter

Questions / Réponses

Pose une question et d'autres utilisateurs vous répondrons

On publiera seulement ton nom et prénom et ta question

Programme

* Rappeler le cadre juridique et réglementaire du contrat de transport.
* Définir les différents clients du transport et connaître leurs besoins généraux
* Connaître les principes de base de la communication
* Identifier les bienfaits d'une communication correcte dans la relation professionnelle
* Mettre en application les principes de communication dans la relation commerciale et d'exploitation
* Mesurer le rôle du conducteur dans la relation avec le client.


Comparer pour mieux choisir:
En voir plus