Formation Réussir la certification Cisco CCNA Collaboration

Semaine 1 - Semaine CICD
Implementing Cisco Collaboration Devices v1.0 Solutions Cisco Unified Communications

• Comprendre les composants des solutions de Collaboration Cisco
• Comprendre les caractéristiques des solutions de Collaboration Cisco

Interfaces administrateur et utilisateur final

• Comprendre les interfaces administrateur
• Comprendre les interfaces des utilisateurs

Flux des appels dans les plates formes de contrôle d’appels Cisco

• Comprendre les flux d’appels
• Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d’appels dans Cisco Unified Communications Manager
• Comprendre les composants de configuration qui impactent les flux d’appels dans Cisco Unified Communications Manager Express

Administration des points de terminaison et des utilisateurs finaux

• Comprendre les caractéristiques des utilisateurs finaux et les besoins en configuration
• Comprendre les options de mise en œuvre des utilisateurs
• Comprendre les caractéristiques des terminaux et les besoins en configuration
• Comprendre les options de mise en œuvre des terminaux

Téléphonie des utilisateurs finaux et fonctionnalités de mobilité

• Comprendre les fonctionnalités de téléphonie
• Activer les fonctionnalités de téléphonie
• Comprendre les fonctionnalités de mobilité
• Activer les fonctionnalités de mobilité

Cisco Unity Connection et Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

• Comprendre Cisco Unity Connection
• Comprendre les caractéristiques des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs et besoins en configuration
• Comprendre les options de mise en œuvre des boîtes aux lettres vocales des utilisateurs
• Comprendre Cisco Unified Communications Manager IM & Presence
• Paramétrer Cisco Unified Communications Manager IM & Presence

Maintenance des solutions Cisco Unified Communications

• Fournir le support des utilisateurs
• Comprendre les rapports sur Cisco Unified Communications Manager
• Comprendre les analyses CDR de Cisco Unified Communications Manager et les outils de rapports
• Surveiller le système avec l'outil de surveillance en temps réel Cisco Unified Real Time Monitoring Tool
• Comprendre le système de récupération d’urgence

Semaine 2 Partie 1
Mise en oeuvre des périphériques vidéos Cisco (CIVND) - Part 1 Les fondamentaux de la Conférence et de la diffusion de flux vidéos

• Introduction à la vidéo et aux applications vidéos
• Les fondamentaux de la vidéo
• Protocoles et médias utilisés en vidéo
• Les composants fonctionnels d’une infrastructure vidéo
• Pré requis réseaux d’une solution vidéo
• Vue d’ensemble de l’architecture d’une solution vidéo Cisco

Installation et pré requis environnementaux des terminaux Cisco Telepresence

• Pré requis environnementaux des installations vidéos
• Installer les terminaux Cisco Telepresence et les profils systèmes

Semaine 2 Partie2
Mise en oeuvre des périphériques vidéos Cisco (CIVND) - Part 2 Solutions Vidéos Cisco

• Décrire les solutions Vidéo Cisco et de distribution de contenu
• Décrire les solutions de surveillance Vidéo Cisco
• Décrire les solutions de collaboration Cisco
• Découvrir la solution de contrôle central des terminaux de collaboration

Téléphones IP Cisco unifié, terminaux collaboratifs de bureau et Cisco Jabber

• Décrire et installer les téléphones IP Cisco, les terminaux collaboratifs de bureau et Cisco Jabber
• Configurer les téléphones IP Cisco et Cisco Jabber
• Gérer et dépanner les téléphones IP Cisco et Cisco Jabber

Terminaux de Télépresence Cisco

• Décrire l’installation et les caractéristiques des terminaux de Téléprésence
• Configurer les terminaux de TéléPrésence Cisco CTS Software-Based et Cisco DX650
• Configurer les terminaux de TéléPresence Cisco TC Software Cisco
• Gérer et dépanner les terminaux de TéléPrésence Cisco

Conférence multipoint

• Décrire les solutions de conférence Cisco multipoint
• Configurer et surveiller les conférences Cisco multipoint

Lecteur Cisco numérique de médias (DMP)

• Décrire l’installation et les caractéristiques des Cisco DMP
• Configurer les Cisco DMPs
• Gérer les Cisco Edge 340 DMPs