Responsable de communication

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Description

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    Formation

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    En ligne

La formation que vous propose la grande école CFJ et CFPJ, experte en formation médias et Communication vous sera utile pour.Acquérir un réel savoir-faire opérationnel dans le pilotage de la communication corporate.

À propos de cette formation

public concerné: Personnes se préparant à la prise de fonction responsable de communication ou souhaitant élargir leurs compétences sur ce métier.

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Les Avis

Le programme

module 1 :
Du diagnostic à l'élaboration de la stratégie (3 jours)

Identifier les enjeux de la communication

  • Connaître la fonction, le rôle et les missions du responsable communication.
  • Positionner la fonction communication au sein d'une organisation.

Mener un audit

  • Explorer sa culture d'entreprise et identifier ses valeurs.
  • Evaluer sa notoriété, son image et sa réputation.
  • Evaluer ses supports de communication.
  • Piloter des enquêtes.

Concevoir une stratégie de communication

  • Acquérir une méthodologie pour concevoir sa stratégie.
  • Formaliser son discours de « marque entreprise ».
  • Définir les axes de sa stratégie de communication.
module 2 :
Plan de communication (3 jours)

Concevoir un plan de communication

  • Identifier, segmenter, qualifier et hiérarchiser ses publics cibles.
  • Définir des objectifs de communication.
  • Lister les thèmes et les messages.
  • Elaborer ses budgets.
  • Choisir les moyens adaptés et planifier ses actions.
  • Formaliser, rédiger et diffuser son plan de com.

Piloter ses actions de communication

  • Définir ses indicateurs de pilotage et de résultats.
  • Concevoir un tableau de bord.
module 3 :
Maîtriser les grands moyens de communication (3 jours)

Maîtriser les outils de communication interne

  • Piloter un journal interne.
  • Animer une équipe éditoriale.
  • Optimiser son intranet collaboratif.
  • Mettre en œuvre des dispositifs d'écoute.
  • Connaître les spécificités de la communication managériale.

Maîtriser les moyens de communication externe

  • Utiliser le sponsoring, le parrainage et le mécénat pour développer sa notoriété.
  • Développer sa communication événementielle.
  • Optimiser ses relations publiques.

Communiquer avec les médias

  • Décrypter le fonctionnement de la presse.
  • Identifier les attentes des journalistes.
  • Maîtriser les outils : conférence de presse, interview, communiqué et dossier de presse.
module 4 :
La stratégie de web communication (3 jours)

Intégrer le web dans sa stratégie de communication

  • Identifier les différentes cibles du web.
  • Définir les outils : blogs, wikis, microblogging…
  • Piloter ses actions sur le web.

Développer une stratégie d'intégration des réseaux sociaux dans sa communication

  • Les spécificités de chaque réseau social.
  • Animer et mesurer l'efficacité des réseaux sociaux.

Exploiter l'outil web

  • Analyser les spécificités de l'écrit web.
  • Découvrir les dispositifs multimédias.
  • Développer l'interactivité d'un site.
module 5 :
La communication de crise, sensible et de changement (3 jours)

Identifier les caractéristiques des situations de crise

  • Différencier les situations de crise des situations sensibles et de changement.
  • Identifier les mécanismes des situations de crise.

Anticiper la communication de crise

  • Détecter les signes annonciateurs de la crise.
  • Se préparer à la communication de crise.

Gérer la communication de crise

  • Evaluer la crise : impact et exposition médiatique.
  • Choisir une stratégie de communication de crise
  • Communiquer avec les médias.

Communiquer en période de changement

  • Identifier les différents types de changements.
  • Identifier les phénomènes de résistance et les risques de tension.
module 6 :
Prendre sa fonction de responsable de communication (3 jours)

Faire le marketing de sa fonction

  • Définir, formaliser et diffuser son offre de service.
  • Proposer des solutions à valeur ajoutée.
  • Présenter, défendre et négocier un projet de communication.

Piloter des projets

  • Concevoir et rédiger des cahiers des charges clairs et engagés.
  • Sélectionner des agences et les briefer.

Acquérir les bons réflexes

  • Evaluer la faisabilité d'un projet.
  • Connaître le cadre juridique du responsable de communication.

module 7 :
Soutenance devant un jury professionnel (1 jour)

Présentation du projet individuel devant les membres du jury.

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