Renforcer sa communication par la créativité

Jour 1 matin : Prise de conscience & bases de la communication relationnelle

- Tour de table (outils « fiche plan de progrès individuel) : objectifs, besoins, attentes du stagiaire sur la formation
- Prise de conscience des points à améliorer : efforts et bénéfices de la formation
- Théories participatives sur Les bases de la communication relationnelle :
Outils paper board avec un tableau reprenant les mécanismes qui relèvent d'une bonne communication ou de la mé-communication
La courbe du changement : réactions humaines du connu et de l'inconnu ; mieux se connaitre et comprendre les comportements des autres (échange d'expériences)
Schéma de la communication : les rôles de l'émetteur et du récepteur
Exercice des balles : envoyer et recevoir un message -– implication, concentration, positionnement...
La différence de perception : développer et comprendre la tolérance
La communication verbale et non-verbale : le poids des attitudes dans la relation
Exercice d'expression : dire l'inverse de ce que l'on pense

Jour 1 après-midi : Prise de conscience & bases de la communication relationnelle

- Questionnaire : « les styles de communicants » pour mieux se connaitre, comprendre et tolérer les comportements des autres -– lever certains blocages
- Théories participatives sur Les bases de la communication relationnelle (suite) :
L'Ecoute active et l'Oser dire : s'affirmer avec respect
Exercices pratiques l'affirmation de soi dans le respect du groupe
Anticiper les conflits : échange d'expérience et mise en situation
Comment dire : Opinion/Fait/Sentiment
Exercice du DESC individuel à l'écrit (Décrire, Exprimer, Suggérer, Conséquence) pour exprimer son point de vue sans vexer l'autre / résoudre un conflit
Quelques outils supplémentaires en fonction des besoins :
L'assertivité : positionnement intérieur sur sa valeur et la valeur de l'autre (soumission/domination)
Les 2 moi : positionnement - quel est mon rôle
Le compteur émotionnel : savoir quand je peux ou ne peux pas communiquer
- Exercices pratiques illustrant la théorie, individuels et collectifs, en fonction des besoins observés
- Débriefing collectif et mise en lien des acquis aves les besoins individuels
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Jour 2 matin : développement de compétence et mise en situation
- Débriefing de la première journée : retours et échanges sur les théories nécessaires
- Théories complémentaires nécessaires en lien avec les besoins : base management, animation de réunion ou prendre la parole en public
- Questionnaire : « drivers » pour mieux se connaitre, comprendre et tolérer les comportements des autres -– lever certains blocages
- Exercices de développement de compétences pour se mettre en condition
- Mise en situation : jeu de rôle avec la formatrice sur les situations concrètes des stagiaires :
Préparation : analyse de la situation, adapter les outils et le cadre...
Passage : s'entrainer pour ancrer les mécanismes constructifs
Débriefing en retour pédagogique :
o Retour du stagiaire : apprendre à être réaliste sur soi (qu'est-ce qui a été bon et qu'est-ce qui nécessite d'être adapté ?) pour gagner en confiance et évoluer
o retour du groupe observateur : faire des retours constructifs ; échanges d'expériences
o retour du formateur

Jour 2 après-midi : développement de compétence et mise en situation
- Exercices de développement de compétences pour se mettre en condition
- Suite et fin des mises en situations avec alternance de théorie nécessaire et d'exercices pratiques
- Débriefing collectif et mise en lien des acquis aves les besoins individuels
- Définitions des objectifs individuels à court terme à travailler pendant l'intersession

Jour 3 matin : retour intersession & ancrage des mécanismes positifs
- Débriefing en tour de table sur la formation et la mise en pratique durant l'intersession : apports, difficultés...
- Soulever et passer les derniers blocages individuels pour ancrer les nouveaux mécanismes
- Retour sur des théories nécessaires
- Exercices de développement de compétence selon les besoins

Jour 3 après-midi : ancrage des mécanismes positifs
- Mise en situation : jeu de rôle entre stagiaires sur les situations des stagiaires
- Pratiquer et s'entrainer pour ancrer les nouveaux mécanismes positifs
- Définition des nouveaux objectifs individuels à court et long terme pour un retour à l'autonomie
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