Réaliser sa campagne e-mailing

Première journée

1 - Les outils incontournables du Marketing directe :

Préparation de son mailing :

- définition de l'objectif
- offre
- choix de la cible, et selon la cible type mailing approprié (courrier papier, mailing par sms ou e-mailing)
- sélection des fichiers :
fichier clients actuels, fichier anciens clients, autres adresses (ou trouver des adresses ? à quel prix ? quelles garanties ? ...)

- les éléments constitutifs du mailing, selon qu'il s'agisse d'un mailing, d'un sms mailing
- la législation.

Réalisation d'un message percutant :

Les points clés du succès

La mesure des rendements.

II Techniques du E-mailing :

Comprendre le E-Mailing

Introduction :

Les différents outils : Messagerie, serveur distant, tracking, ...

Quelques règles :
CNIL, mentions légales
Abonnement, désabonnement,
Spams

Le fichier de données :
Différents formats de stockage
Achat de fichiers
Alimentation : inscription volontaire, fichier commercial, marketing viral.

Préparation de la campagne :
Objectif
Structure
Eléments graphiques
Formats pour messageries différentes
Facteurs clés
Erreurs à ne pas commettre.

Suivi de la campagne :
Document de synthèse
Statistiques

Exemple de E-Mailing

Outil graphique Paint.net
Préparation d'images, logos et effets visuels
- Les principales manipulations de Paint.net
- Formats à utiliser
- Enregistrement et aille des documents

Fichier de données Excel 2003 :
Règles pour une base de données.
Les champs nécessaires, Tri et Filtre.

Logiciel de messagerie Outlook Express :
Fichier d'adresse
- Importer une liste Excel
- Créer des groupes
Graphisme
- Intégrer une image Paint.net
- Gestion de l'arrière plan
Eléments supplémentaires dans Outlook
- Ajouter texte et Mise en forme
- Ajouter tableau et Mise en forme
- Gestion des liens (Web et/ou adresse mail).
- Pièces jointes
- Mentions légales en bas de page.
Gestion des retours
- Désinscriptions
- Suivi

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