le Protocole Événementiel : ses Acteurs, ses Occasions, ses Règles

Module 1 : Les personnalités : quelles personnalités ?
Qui est qui ?
Qui fait quoi ?
Qui sont les pouvoirs publics ?
Quelles différences entre les élus ?
Quelles sont les personnalités de l'Union européenne ?

Module 2 : Les mille facettes du protocole.
Les premiers contacts et les supports de communication
Les invitations
La correspondance.
L'accueil.
Identifier et accompagner les personnalités avant l'événement
Les signes officiels.
Les placements
Le protocole de l'événement
Les discours.
Les cérémonies.

Module 3 : Les règles d'un bon comportement.
Manager les personnalités
Quelle attitude avoir dans les événements officiels ?
Les signes extérieurs
Quelle tenue porter ?
Sur le terrain?
Quels repères pour l'action ?
Comment éviter les contresens ?

Une place importante sera faite aux cas concrets, et en priorité ceux proposés par les participants.