Formation prévenir les violences et accompagner les personnes agressées

Tissot Formation

Formation

À Annecy-Le-Vieux

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Annecy-le-vieux

  • Durée

    2 Jours

  • Dates de début

    Dates au choix

Décrypter les phénomènes de violence au travail
Savoir accompagner les salariés victimes de violences
Elaborer un plan de prévention et promouvoir les bonnes conduites à adopter

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Annecy-Le-Vieux ((74) Haute-Savoie)
Voir plan
9 Rue du Pré Paillard, 74940

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

Médecin du Travail
Infirmier(e) du Travail
Responsable RH
Assistant(e) Social(e) du Travail
Psychologue du Travail
Responsable Prévention
Responsable Sécurité
Responsable HSE

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

  • Santé au travail
  • Plan de formation
  • Auto défense
  • Prévention
  • Violences
  • Psychosociologie
  • Psychosociologie du travail
  • Risques au travail
  • Prévention santé
  • Prévention risques
  • Agressivité

Le programme

1. Violences au travail : définitions et repères
  • Définir la violence et ses caractéristiques au sein des risques psychosociaux
  • Maîtriser ses obligations et responsabilités en matière de violence au travail
  • Quels sont les signes avant-coureurs de la violence ?

2. Connaître les conséquences potentielles des actes de violence sur la santé des salariés
  • Les comportements et les réflexes d’auto-défense les plus courants face à la violence
  • Repérer les effets possibles des actes de violence sur la victime à court, moyen et long terme
  • Exercice : élaborer un arbre des causes pour décrypter une situation de violence

3. L’accompagnement individuel : conduire un entretien avec un salarié victime de violence
  • Structurer l’entretien : poser le cadre et créer une situation d’échange « saine »
  • Décrypter les signes de souffrance
  • Techniques de questionnement et d’écoute pour encourager l’expression de l’affect

4. Se positionner dans la relation d’aide
  • Déterminer les limites de son rôle et de sa fonction
  • Réagir en cas de demande de ne rien faire savoir malgré l’existence d’un risque potentiel
  • Jeux de rôle : entretiens avec des salariés victimes de violences internes ou externes

5. Mettre en place un accompagnement collectif
  • Monter une cellule de soutien psychologique
  • Faire connaître les personnes ressources et leur rôle

6. Elaborer un plan de prévention de la violence en concertation avec tous les acteurs
  • Construire un plan d’actions en consultation avec tous les acteurs de la santé au travail
  • Définir le protocole à appliquer en cas d’incident de violence dans l’entreprise
  • Comment alerter l’employeur sur les risques détectés
  • Former les salariés et leurs managers aux conduites à adopter
  • Quand avoir recours à une médiation


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