Prévenir et gérer les conflits
Formation
À Macon, Montceau les Mines, Montceau Les Mines et dans un autre établissement.
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Leader Management
Formation (71) Saône-et-Loire / En présentiel880 € HT -
Lexom
Formation (71) Saône-et-Loire / En présentiel880 € TTC -
Humalian
Formation (71) Saône-et-Loire / En présentiel880 € HT
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
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Dates de début
Dates au choix
Comprendre la dynamique des conflits, Savoir anticiper les conflits, Identifier les méthodes de résolution et de gestion appropriées.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Date de début
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Attestation détaillée de formation.
Les Avis
Les matières
- Gestion
- Conflits
Le programme
Les sources potentielles de conflits,
Sensibilisation aux signes d'apparition d'un conflit,
Les typologies de conflits,
Le traitement à chaud et à froid,
Maîtriser l'écoute et la communication verbale et non verbale,
Comprendre sa propre gestion des conflits ainsi que son impact, mieux se connaître pour canaliser ses émotions et comportements,
Stratégie et jeux d'acteurs,
Instaurer un climat social serein, le rôle de médiateur.
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