Piloter un projet mobile

Comprendre les tendances et enjeux du mobile

• Les chiffres clés du mobile.
• Le mobile : de nouveaux usages et des attentes grandissantes.
• Panorama des enjeux, des limites et des bonnes pratiques du marketing mobile.

Élaborer une stratégie mobile

• Définir ses objectifs, sa cible et son budget.
• Analyser et choisir le support le mieux adapté : site mobile ou application.
• Définir sa plus-value par rapport à l’existant.
• Écrire son concept, rédiger le cahier des charges.
• Centrer sa démarche sur l’expérience utilisateur : pourquoi le mobinaute va-t-il avoir envie d’utiliser mon site / mon application ? Comment lui offrir la meilleure expérience ?
• S’approprier les outils, méthodes agiles de gestion de projet : outils de pilotage (POP), outils de design (SKETCH, INVISION), de suivi (TRELLO).

Déployer un projet mobile

• Détailler les workflows de l’expérience utilisateur.
• Dessiner les wireframes des écrans d’application : les outils à utiliser.
• Porter une attention particulière au design.
• Accompagner les équipes créatives et techniques.
• Définir le contenu : textes, visuels…
• Choisir ses prestataires externes.
• Suivre le développement opérationnel.

Lancer son dispositif et générer du trafic

• Effectuer tous les tests avant lancement.
• Lancer son site / son application sur les stores, en choisissant un nom, un descriptif, une icône.
• Prévoir des campagnes d’acquisition : display mobile, search mobile…
• Promouvoir son site / son application dans ses communications et sur le point de vente.
• S’assurer de la cohérence du dispositif dans la stratégie de communication globale.

Suivre ses performances et les optimiser

• Définir les KPIs à suivre : nombre d’utilisateurs actifs, taux de rétention…
• S’approprier les outils de tracking du ROI et suivre sa position dans les stores, les téléchargements, visites, achats médias…
• Pratiquer une veille permanente sur les solutions marketing mobile.
• Pratiquer l’A/B testing pour optimiser l'existant.
• Piloter la maintenance évolutive.