Le Pilotage Des Processus

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Bussy saint georges

La qualité est trop souvent perçue comme une contrainte administrative permettant de se mettre en conformité avec des exigences normatives. Le management de la qualité apporte une réelle valeur ajoutée à l'entreprise, en structurant son organisation et permettant l'amélioration continue des pratiques, avec bon sens. Découvrez les formations opérationnelles de l'ASMFP, courtes et concrètes visant un seul objectif : l'efficacité.

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Bussy Saint Georges ((77) Seine-et-Marne)
Voir plan
12 Rue Robert Schuman, 77600

Date de début

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Les Avis

Les matières

  • Pilotage

Le programme

RAPPEL DES FONDAMENTAUX

Enjeux et évolution du concept qualité
Les principes clés du management de la qualité
Les exigences de la norme ISO 9001 Version 2008
Les liens avec la notion de processus

COMPRENDRE CE QU’EST UN PROCESSUS

Définitions de base
Représentations d’un processus
Les avantages et les inconvénients du raisonnement en processus
Les différents types de processus

LE PILOTAGE D’UN PROCESSUS

  • Mettre en place les moyens :
    • Définition des objectifs
    • Mise en place des moyens de contrôle
    • Mise en œuvre des actions correctives
  • Piloter le processus :
    • Sensibiliser et motiver les acteurs
    • Animer la revue de processus
    • Mettre en œuvre la méthode de résolution de problèmes (MRP)
    • Formaliser et pérenniser la démarche

Catégories liées

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