PARCOURS QUALITE MODULE 1 : CONNAISSANCE DE LA NORME ISO 9001

Formation

À Montauban

500 € TTC

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Montauban

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Être capable: de comprendre les principaux concepts d'un SMQ de distinguer un processus d'une procédure

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Montauban ((47) Lot-et-Garonne)
Site de l'Agropole / BP 20, 47901

Date de début

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Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

1. Analyse détaillée du référentiel ISO 9001

Système de management de la qualité – exigences générales
Responsabilité de la Direction
Management des ressources

  • humaines
  • infrastructures

Réalisation de la prestation
Amélioration continue

2. Lignes directrices d’un SMQ

En parallèle de l’analyse de l’ISO 9001, présentation et explication

  • de l’approche processus
  • de la performance des processus
  • de l’orientation client
  • du management des ressources humaines
  • du leadership de la Direction
  • de l’amélioration continue

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