PARCOURS QUALITE MODULE 1 : CONNAISSANCE DE LA NORME ISO 9001
Formation
À Montauban
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
-
Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Montauban
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Durée
2 Jours
Objectifs: Être capable: de comprendre les principaux concepts d'un SMQ de distinguer un processus d'une procédure
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
1. Analyse détaillée du référentiel ISO 9001
Système de management de la qualité – exigences générales
Responsabilité de la Direction
Management des ressources
- humaines
- infrastructures
Réalisation de la prestation
Amélioration continue
2. Lignes directrices d’un SMQ
En parallèle de l’analyse de l’ISO 9001, présentation et explication
- de l’approche processus
- de la performance des processus
- de l’orientation client
- du management des ressources humaines
- du leadership de la Direction
- de l’amélioration continue
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PARCOURS QUALITE MODULE 1 : CONNAISSANCE DE LA NORME ISO 9001