Outlook - Gestionnaire de contacts professionnels
Formation
À Montpellier, Strasbourg, Bordeaux et dans 256 autres établissements
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
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Durée
1 Jour
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Dates de début
Dates au choix
Débutant, intermédiaire ou confirmé, nous vous proposons des formations, qui correspondent exactement à votre demande et qui tiendront compte à la fois de vos acquis, des progrès que vous souhaitez réaliser et des mises à jour logiciel. Toujours dans une logique métier, nous renforcerons vos compétences en informatique et en bureautique afin de vous assurer gain de temps, productivité et valorisation personnelle, au sein de votre poste de travail.
Gérer ses contacts professionnels Lier de l'information Outlook à ses contacts ou à ses comptes Produire des rapports concernant les activités de ventes de l'entreprise
Les sites et dates disponibles
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Les Avis
Le programme
Lier de l'information Outlook à ses contacts ou à ses comptes
Produire des rapports concernant les activités de ventes de l'entreprise
Programme de la formation
Travailler avec une base de données partagée
- créer la BD partagée
- se joindre à une BD partagée
- activer le mode Hors Connexion pour usagers mobiles
Naviguer dans le gestionnaire de contact professionnel
- la barre d'outils et le menu
Contact Professionnel
- créer un contact professionnel
- remplir l'onglet Détails
Comptes
- créer un nouveau compte
- lier un compte à un contact Existant
- lier un contact à un compte existant
- créer un compte à partir du contact
- créer un contact à partir d'un compte
L'historique de communication
- ajouter des éléments à l'historique de communication
- lier des courriels et objets Outlook existant à un contact ou à un compte
La catégorisation des éléments
- créer une catégorie
- gérer les catégories
- appliquer et supprimer une catégorie
- rechercher par catégorie
Travailler avec les opportunités
- créer une opportunité
- gérer une opportunité
- fermer une opportunité
- lier des objets à une opportunité
Gérer la liste des produits et services
Lancer une campagne Marketing
- créer une nouvelle campagne Marketing
- sélectionner les contacts visés
- lancer la campagne Marketing
- effectuer un suivi sur une campagne Marketing
Gérer un projet professionnel
- créer un nouveau projet
- créer une nouvelle tâche de projet
- gérer l'avancement du projet
- lier des objets à un projet
Production de rapports
- l'utilitaire de rapports
- modifier l'aspect d'un rapport
- sauvegarder un rapport
- envoyer le rapport vers Excel
Le Tableau de Bord
- manipuler le Tableau de bord
Pédagogie
Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants de s'approprier progressivement les outils et méthodes. Les méthodes pédagogiques utilisées sont principalement expositives, actives et interrogatives. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant comptes spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire.
Informations complémentaires
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
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