Outils de Supervision la synthèse

Objectifs de la formation supervision OBJECTIFS :

Ce séminaire vous permettra de faire un point clair et précis sur les solutions de supervision actuelles dans leur utilisation au quotidien au cœur de votre système d'information. Des infrastructures jusqu’à la mesure des services rendus par le système d’informations, nous passerons en revue les bonnes pratiques de surveillance en rapprochement avec les processus ITIL v3 (Disponibilité, Capacité et Evénements). Cette formation de synthèse sur la supervision vous permettra de :
- Apprendre le vocabulaire utilisé dans le domaine de la supervision
- Connaître les solutions du marché (offres libres, éditeurs, fournisseurs de service).
- Comprendre les technologies et les différentes méthodes de surveillance (agent, sans agent, SNMP, IPMI, JMX, WMI, etc.)
- Savoir mettre en œuvre la supervision en tant que projet (identification des acteurs, objectifs, charges, etc.)
- S’organiser pour un fonctionnement pérenne de ces solutions
- Disposer d’une méthodologie d'évaluation des charges de ce type de projet en fonction du périmètre.
- Savoir évaluer les charges de maintien en condition opérationnelle et de tierce maintenance applicative (TMA).

PRÉ-REQUIS :

Avoir de bonnes notions générales du système d'informations

PUBLIC :

Ce cours est prévu pour les Décideurs, Chefs de projet, Directeurs de projet, Directeurs du Système d'Informations, Ingénieurs ayant en charge le choix, l’évolution ou la mise en place d’une solution