Organiser ses Journées Portes Ouvertes

J1 - La préparation
Intro : Qui est qui ? Ice breaking
Présentation de l'intervenant, des stagiaires
Programme des 2 j

Module 1 : Des portes ouvertes à qui ?
Ciblage : A qui s'adresse l'opération
Les publics traditionnels et les publics extraordinaires
Se fixer des objectifs de fréquentation

Module 2 : Quel(s) jour(s) et à quelle heure ?
S'inscrire dans un agenda local
Adapter les horaires aux cibles
Concilier impératifs de fonctionnement et objectifs de l'opération

Module 3 : Motiver les ressources internes
Communiquer en interne : quand-comment-pourquoi l'opération Portes Ouvertes ?
S'appuyer sur les compétences des collaborateurs
Savoir déléguer des missions … et les contrôler !
Rédiger la feuille de route de l'opération

Module 4 : Comment créer du faire venir
Quels supports de communication
Choisir une animation
Maîtriser son budget


J2 - Le Jour J
Module 5 : Accueil et sécurité des publics
Une signalétique efficace
Comment calibrer le dispositif d'accueil
Principales règles de sécurité à respecter
Une signalétique efficace
Comment gérer les flux

Module 6 : Le parcours type. Portes ouvertes sur quoi ?
Valoriser son site
Valoriser les hommes et les savoir-faire
Valoriser les produits et/ou les services

Module 7 : Choisir ses éventuels prestataires
Quels critères pour quelles prestations
Privilégier les ressources externes ou les compétences internes
Maîtriser le budget

Module 8 : Optimiser les retombées de l'opération
Les études de satisfaction
Un débriefing constructif
Comment pérenniser les succès