Organisation des DSI

Conference Nº1

• Identifier les attentes de l'entreprise et des utilisateurs vis-a-vis de l'informatique et de votre service
• Clients internes, externes : quels sont leurs besoins et leur perception des SI
• Quel est le role de la DSI aux yeux de la direction ?
• Aligner
• Presentation des differentes methodes pour developper votre schema
• Les differents niveaux d'alignement strategique possibles
• Les composants d'un schema directeur reussi
• Les risques et responsabilites : donnes nominatives, propriete intellectuelle, sites web,...
• Securisez vos actions vis-a-vis de votre DG
• Anticiper les menaces liees aux utilisateurs
• Gerez les risques au regard des prestataires
• Identifier les risques humains, techniques, strategiques et juridiques
• Que faut-il externaliser : serveurs, administration du parc et du reseau, etudes, securite
• L'externalisation est-elle une reelle solution a la maitrise et a la reduction des couts ?
• Les operateurs sont-ils plus efficaces que les equipes internes ? -Comment eviter les pertes de controle ?
• Mettre
• Composer votre portefeuille de fournisseurs et sous-traitants
• Quels contrats : 2, 3, 5 ans ? Un ou plusieurs fournisseurs, un ou plusieurs contrats ?
• Etablir des partenariats strategiques avec vos prestataires, comment travailler efficacement avec une SSII
• La methode du feu rouge
• Quand
• Uneveritable reduction des couts ?
• La difficulte du management du projet a distance
• Ameliorer l'organisation du service
• Les modeles : empirique, structure, non structure, feodal, monarchique, federal
• Elaborer des processus d'exploitation simples et efficaces
• Analyser l'impact des projets SI sur votre entreprise et votre service
• Limiter les risques : etude de faisabilite
• Mettre en place une strategie service client : les SLA et les contrats de services
• Quel plan de securite mettre en oeuvre ?
• Reussir la gestion strategique de vos projets
• Quelles methodologies pour piloter vos projets ?
• Le portefeuille de projets, des applications et des services
• Grille d'analyse economique : prioriser vos projets
• Etude : les modeles de gestion des projets utilises par differentes societes
• Maitriser vos budgets et evaluer le ROI
• Assurer la transparence couts informatiques
• Le "Balanced Scorecard"
• Comment aligner ses indicateurs de performance avec sa strategie
• Le benchmarking
• Gerer les competences et fideliser vos equipes
• Savoir communiquer et faire passer ses messages
• Demontrer votre valeur ajoutee