Optimiser l’utilisation de sa messagerie électronique

PROGRAMME DE FORMATION Sous Windows - Version Office 2013 Les règles d’une communication électronique efficace Les spécificités de la communication par e-mails : rapidité, clarté, concision, multiplicité des interlocuteurs, volume Les différents types de mails Ecrire pour communiquer - informer - alerter Les règles d’une écriture efficace Caractéristiques de l’e-mail par rapport aux autres vecteurs de communication Ecrire pour une lecture rapide en restant percutant Valoriser le texte qui sera vu avant d’être lu Présenter un message (insertion d’images, de liens) Utiliser avec précaution les fonctionnalités de "transfert" - "copie"- "copie cachée" Gérer votre messagerie de façon optimale Quel comportement adopter à la réception des mails ? Le traitement immédiat et différé Le tri et le filtrage Le classement et la gestion Les réponses à apporter Utiliser tous les champs d’un courrier électronique Personnaliser la messagerie Créer et utiliser un modèle Informer des absences et renvoyer la messagerie Organiser son carnet d’adresses et ses contacts Organiser votre emploi du temps dans Outlook Maîtriser les différents types d’affichage Créer, modifier et supprimer des rendez-vous Ajouter une réunion périodique Filtrer les rendez-vous Partager votre agenda Organiser une réunion Rechercher des informations dans l’agenda Optimiser la gestion de vos tâches Créer des tâches Gérer des tâches (en cours, terminée, supprimée) Assigner une tâche à un de vos collaborateurs Créer et gérer des notes Analyser votre gestion du temps grâce au journal Gérer l’hétérogénéité du groupe Adapter le contenu en fonction des prérequis de chacun PERSPECTIVES Se donner les moyens d’être plus productifs : gestion de la messagerie optimisée, partage d’informations, planification des tâches et des réunions. LES PLUS Une formation complète pour maîtriser les fonctionnalités d’Outlook. Des travaux pratiques d’application. Présence d’un formateur pour vous accompagner et vous guider. Dans la logique du CPF, tout parcours de formation en bureautique doit désormais être certifiant. Nous vous proposons donc, afin d'évaluer vos compétences bureautiques en milieu professionnel, de passer à l'issue de votre parcours bureautique, le certificat TOSA . Code CPF sur les listes Coparef Bretagne Salarié : 161 852 Demandeur d'emploi : 161 889 LA PÉDAGOGIE Chaque stagiaire dispose d’un micro-ordinateur. Travaux pratiques d’applications. Etudes de cas concrets.