OBJECTION INVEST
Formation
À Sèvres Cedex
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Sèvres cedex
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Durée
1 Jour
Destinataires: Les commerciaux ayant participé aux formations TV INVEST' et MV INVEST'. Les commerciaux ayant besoin de se perfectionner. Aider vos commerciaux qui souhaitent aider leurs collaborateurs à surmonter les objections.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
LES TECHNIQUES DE PRISE EN COMPTE DES OBJECTIONS
• Pourquoi le client objecte t'il ?
• Quelles sont les différentes natures des objections ?
• Comment traiter les différentes objections ?
INVENTAIRE DES PRINCIPALES OBJECTIONS RENCONTRÉES
• Exprimées.
• Non exprimées.
LES OBJECTIONS LIÉES À L' INVESTISSEMENT LOCATIF
• La baisse éventuelle des prix.
• La soi-disante répercussion dans les prix de vente des avantages fiscaux.
• Les problèmes liés à l'abondance des biens lors de la revente.
• Les baisse de rendements locatifs.
• Les problèmes liés à la location.
• La diminution des avantages fiscaux.
• L'augmentation des taux de crédit et des différentiels d'épargne.
• La modification ou suppression annoncée de la loi ROBIEN- BORLOO.
• Les autres solutions de défiscalisation immobilière ou mobilière.
LES OBJECTIONS LIÉES AU PRODUIT CONCERNANT :
• La ville : lorsqu'elle est délocalisée.
• Le quartier : son image, sa fréquentation.
• La résidence : sa destination.
• Le logement : surface, conception, prestations.
• Son emplacement dans la résidence et son orientation.
LES OBJECTIONS LIÉES À LA PRISE DE DÉCISION :
• "Je veux réfléchir"
• "Je veux en parler à"
• "On va faire le tour de la concurrence"
• "Ce n'est pas pour tout de suite"
• "On vous rappellera"
• "jamais la première fois, on n'achète pas comme une baguette de pain, la nuit porte conseil..."
LES OBJECTIONS LIÉES AUX TENTATIVES D'ANNULATION
• "ça été trop vite"
• "vous nous avez forcé la main"
• "mon conseiller (Banquier, notaire...)m'a dit que..."
• "on a réfléchi, ce n'est pas ce que l'on voulait : c'est trop loin, trop moche, trop petit, trop cher..."
• "j'utilise mon droit de rétractation"
PRÉSENTATION D'UNE MÉTHODE DE VENTE PERMETTANT D'ANTICIPER LES OBJECTIONS LIÉES À :
• La prise de contact.
• La découverte.
• La présentation de l'offre.
• La prise de décision.
• La confortation.
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