NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
BTS
À La Rochelle
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
BTS
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Lieu
La rochelle
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) dispensé par le réseau d'écoles supérieures ISFAC est un diplôme d'État (délivré par l'éducation nationale) qui vous permet de prendre en charge la relation commerciale avec le client, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Nouveau BTS NRC, ce BTS intègre désormais les nouvelles technologies afin de répondre à la digitalisation des activités commerciales.
En effet cette transformation digitale conduit à l’usage accru des sites web, applications et réseaux sociaux qui deviennent des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Le titulaire du BTS Communication conçoit et met en oeuvre des opérations de communication qui peuvent revêtir une forme publicitaire, événementielle, relationnelle dans le cadre de campagnes commerciales, institutionnelles, sociales ou publiques. Durant son BTS Communication l'apprenant participe à la création des formes et des contenus de communication interne ou externe, dans le cadre de la stratégie fixée par la direction et en assure la qualité et la cohérence.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dispensé par l´ISFAC s´adresse à tous les candidats titulaires d´un BAC (ou niveau IV). Les qualités requises pour exercer ce métier sont les suivantes :
- Capacités relationnelles
- Autonomie et goût du challenge
- Mobilité.
Les Avis
Les matières
- Webmarketing
- Gestion commerciale
- Management d'équipe
- Communication digitale
- Réseaux sociaux
- Négociation
- Marketing traditionnel
- E-business
- Marketing opérationnel
- Culture économique
Le programme
Cette formation comprend également des enseignements généraux en culture générale et expression, Anglais, culture économique, juridique et managériale.
De plus, vous bénéficierez des conseils avisés de notre équipe pédagogique, issue du monde de l'entreprise et titulaire de connaissances et compétences réelles du métier visé.
Par ailleurs l’ISFAC propose à chaque apprenant, des outils pédagogiquesinnovants (notamment par le biais de plateforme numérique), un accompagnement personnalisé (de la remise à niveau au perfectionnement) et un suivi des périodes d’entreprise adapté pour assurer la cohérence entre les périodes d’entreprise et les attentes du référentiel.
Et après votre diplôme ?
En tant que titulaire du BTS NDRC, vous serez opérationnel pour travailler immédiatemment. Vous pourrez également poursuivre votre cursus via notre Bachelor Chef de Projet e-business, notre Bachelor Responsable Marketing Opérationnel ou notre Bachelor Banque Assurance.
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT