Mettre en pratique le design thinking

Comprendre les différentes approches et méthodes en design thinking

• Une méthode au carrefour de plusieurs disciplines.
• Une approche centrée utilisateur.
• Les grandes étapes du processus et variations.

Travailler avec des outils d’analyse et de représentation visuelle

• Les techniques créatives appliquées au design thinking.
• Les outils d’analyse.
• Les cartes d’expériences.
• Les modes de narration.

Identifier l’utilisateur

• Observer et comprendre le fonctionnement de l’utilisateur.
• Analyser les interactions avec son environnement.
• Restituer et partager les informations de manière collective.

Adopter la méthode à partir de cas pratiques

• Développer une problématique spécifique à partir des données utilisateurs.
• Produire des idées créatives.
• Concevoir et développer des concepts grâce aux outils visuels.
• Visualiser et partager sa solution (produit / service).

Intégrer la pensée design dans l’entreprise

• Avec ses équipes.
• En mode projet.
• Comme outil stratégique de développement de l’organisation.