Mastère spécialisé® maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information

La fonction informatique occupe une place centrale au sein du système d’information de l’entreprise et se caractérise par une grande diversité de problématiques métiers. Les compétences des équipes de la DSI ne sont plus uniquement tournées vers l’exploitation du système d’information, mais également vers la fourniture d’un service de qualité aux utilisateurs. Dans le cadre de cette relation, la Maîtrise d’Ouvrage en Systèmes d’Information doit être sensible à la façon de penser des utilisateurs et être capable de se mettre à leur place pour anticiper, créer, concevoir les applications et les outils les plus adaptés.Les cadres de la fonction Maîtrise d’Ouvrage en Systèmes d’Information sont évalués sur la qualité du service rendu au client (interne ou externe). Véritables managers, ils doivent s’impliquer plus fortement dans la relation client-fournisseur, afin de garantir la rentabilité des projets, et de justifier la pertinence de leur choix d’investissements. Ces évolutions touchent directement le management des projets. Ces cadres doivent ainsi apprendre à collaborer avec de nouveaux experts (qualité, sécurité, etc. ), maîtriser des techniques de contrôle et de suivi de projets (UML, Rational Rose, RUP, CMMI3, etc. ).Ce mastère spécialisé répond à un besoin des entreprises de placer les métiers de l’informatique dans la chaîne des services rendus aux utilisateurs. C’est la raison pour laquelle ce programme bénéficie d’un enseignement transversal qui met en perspective les métiers de l’informatique dans son ensemble (outils, systèmes, normes, etc…) et le métier du maître d'ouvrage (management, consultance, analyse et résolution de problèmes, coordination).