Managers : réussir l'entretien professionnel (préparer l’entretien, le conduire, en assurer le suivi )

1. L'entretien professionnel : - définition et cadre général - enjeux pour l'entreprise, pour le manager, pour le salarié - obligations légales 2. L'entretien professionnel dans une démarche de GPEC : - utilisation des documents supports de l'entreprise (fiches de poste, référentiels de compétences, ...) - information des moyens existants pour l'accompagnement du projet du salarié (DIF, VAE, ...) 3. Les étapes clefs et les outils d’un entretien professionnel réussi : - préparation par les deux parties - conduite, régulation, conclusion - suivi de l'entretien 4. La conduite et la dimension relationnelle de l'entretien professionnel : - entraînement à la conduite de l'entretien - dialogue et relation de confiance - gestion des moments difficiles - écoute active Méthodes pédagogiques Formation-action