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Manager une équipe pour les professionnels de la santé et du social

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À Paris

440 
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Infos importantes

Typologie Formation
Dirigé à Pour professionnels et entreprises
Lieu Paris
Heures de classe 14h
Durée 2 Jours
  • Formation
  • Pour professionnels et entreprises
  • Paris
  • 14h
  • Durée:
    2 Jours
Description

Cette formation sur 2 jours s'adresse aux responsables d'équipe et au personnel d'encadrement.

Elle leur donnera les clés pour :
• Comprendre et acquérir les bases d’une communication réussie
• Professionnaliser les relations avec les familles, l’entourage professionnel, l’équipe de travail
• Adapter son style de management aux personnes et aux circonstances
• Se positionner au sein d’une équipe
• S’affirmer face à ses interlocuteurs
• Mettre en oeuvre des modalités de travail en équipe qui concilient motivation et efficacité
• Gérer les conflits
• Conduire le changement

Installations (1)
Où et quand
Début Lieu
Consulter
Paris
43 Rue Beaubourg, 75003, (75) Paris, France
Voir plan
Début Consulter
Lieu
Paris
43 Rue Beaubourg, 75003, (75) Paris, France
Voir plan

Qu'apprend-on avec cette formation ?

Communication
Management des équipes
Gestion des conflits

Programme

Principes généraux de communication

Les règles de base de la communication, le verbal et le

non verbal

Les a-prioris, les jugements de valeur, l’affectivité

La gestion des émotions, les comprendre, les gérer

Les notions de gestuelle, de proxémique


Se connaître soi-même pour mieux communiquer

Se positionner par rapport à l’autre

Techniques d’affirmation de soi

Techniques d’expression orale

Gagner en efficacité


La communication en situation professionnelle.

La relation d’aide

Initiative et responsabilisation

Bien gérer les relations conflictuelles

Notions de travail en équipe : les besoins humains,

l’individu et le groupe, la délégation


Les différents styles de management

Connaître son propre style

Adopter un style approprié en fonction de l’autonomie,

de l’esprit d’équipe existant, des compétences

Etude des caractéristiques de chaque style et les comportements

qui en découlent en matière d’animation

d’équipe

Le positionnement au sein d’une équipe

Les missions du service, les fonctions et objectifs de chacun


Mobiliser et animer son équipe

Communiquer de façon positive

Stimuler, encourager, motiver

Donner des signes de reconnaissance

Adresser des critiques sans dévaloriser

Faire circuler l’information


Gérer les conflits

Les différents types de conflits

Les relations individuelles sources de conflits

Les enjeux de la communication en période de conflit

Définir les problèmes

Eviter les a priori et les interprétations

Prendre de la distance par rapport aux évènements

Sortir des conflits par la négociation


Conduire le changement

Résoudre la problématique

Accompagner les hommes et gérer les compétences

Les aptitudes mobilisées

Les freins au changement humain

Recommandations concrètes pour optimiser cette tâche


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