Formassad

      Manager une équipe pour les professionnels de la santé et du social

      Formassad
      À Paris

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      Infos importantes

      Typologie Formation
      Dirigé à Pour professionnels et entreprises
      Lieu Paris
      Heures de classe 14h
      Durée 2 Jours
      • Formation
      • Pour professionnels et entreprises
      • Paris
      • 14h
      • Durée:
        2 Jours
      Description

      Cette formation sur 2 jours s'adresse aux responsables d'équipe et au personnel d'encadrement.

      Elle leur donnera les clés pour :
      • Comprendre et acquérir les bases d’une communication réussie
      • Professionnaliser les relations avec les familles, l’entourage professionnel, l’équipe de travail
      • Adapter son style de management aux personnes et aux circonstances
      • Se positionner au sein d’une équipe
      • S’affirmer face à ses interlocuteurs
      • Mettre en oeuvre des modalités de travail en équipe qui concilient motivation et efficacité
      • Gérer les conflits
      • Conduire le changement

      Installations (1)
      Où et quand
      Début Lieu
      Consulter
      Paris
      43 Rue Beaubourg, 75003, (75) Paris, France
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      Début Consulter
      Lieu
      Paris
      43 Rue Beaubourg, 75003, (75) Paris, France
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      Questions / Réponses

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      Qu'apprend-on avec cette formation ?

      Communication
      Management des équipes
      Gestion des conflits

      Programme

      Principes généraux de communication

      Les règles de base de la communication, le verbal et le

      non verbal

      Les a-prioris, les jugements de valeur, l’affectivité

      La gestion des émotions, les comprendre, les gérer

      Les notions de gestuelle, de proxémique


      Se connaître soi-même pour mieux communiquer

      Se positionner par rapport à l’autre

      Techniques d’affirmation de soi

      Techniques d’expression orale

      Gagner en efficacité


      La communication en situation professionnelle.

      La relation d’aide

      Initiative et responsabilisation

      Bien gérer les relations conflictuelles

      Notions de travail en équipe : les besoins humains,

      l’individu et le groupe, la délégation


      Les différents styles de management

      Connaître son propre style

      Adopter un style approprié en fonction de l’autonomie,

      de l’esprit d’équipe existant, des compétences

      Etude des caractéristiques de chaque style et les comportements

      qui en découlent en matière d’animation

      d’équipe

      Le positionnement au sein d’une équipe

      Les missions du service, les fonctions et objectifs de chacun


      Mobiliser et animer son équipe

      Communiquer de façon positive

      Stimuler, encourager, motiver

      Donner des signes de reconnaissance

      Adresser des critiques sans dévaloriser

      Faire circuler l’information


      Gérer les conflits

      Les différents types de conflits

      Les relations individuelles sources de conflits

      Les enjeux de la communication en période de conflit

      Définir les problèmes

      Eviter les a priori et les interprétations

      Prendre de la distance par rapport aux évènements

      Sortir des conflits par la négociation


      Conduire le changement

      Résoudre la problématique

      Accompagner les hommes et gérer les compétences

      Les aptitudes mobilisées

      Les freins au changement humain

      Recommandations concrètes pour optimiser cette tâche


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