Management des Unités Commerciales

Esci

BTS

À Bourg en Bresse

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Description

  • Typologie

    BTS

  • Lieu

    Bourg en bresse

  • Durée

    2 Ans

Objectifs: Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…) dans laquelle il aura des missions de management, de gestion de la relation clientèle, de gestion et d'animation de l'offre. Il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion …

Précisions importantes

Modalité Formation en alternance

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Bourg en Bresse ((01) Ain)
Voir plan
80 Rue Henri de Boissieu, 01005 cedex

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

Etre titulaire du baccalauréat
Avoir moins de 26 ans à la signature du contrat d'alternance

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Les Avis

Le programme

Enseignement général
  • Culture générale et expression française
  • Langue vivante
  • Droit
  • Economie générale et d'entreprise
Enseignement professionnel
  • Mercatique :
      • notions de marché (produits, services, offre et demande)
      • relation commerciale (clients, concurrence, vente, offre, achats)
  • Management des unités commerciales :
      • organisation
      • mission manager (animation de l'équipe commerciale)
  • Gestion des unités commerciales :
      • gestion de l'offre
      • gestion financière, investissements, coûts, budget
      • évaluation des performances de l'unité commerciale
  • Communication :
      • communication interpersonnelle
      • communication dans la relation managériale et la relation commerciale
  • Informatique commerciale :
      • organisation de l'information et du système informatique de l'unité commerciale
      • informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
      • mise en place de l'offre dans l'UC : logiciels de marchandisage et de géomarketing

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