Maîtriser son Transport International : Savoir Rédiger l'Appel d'Offres

Introduction

• La maîtrise des opérations de transports est un facteur clé de succès pour l’entreprise et pour la garantie du taux de service client. Les transports, composante clé de la supply chain (efficience et réactivité).

Construction d’une chaine de transport fiable et performante

• Les différents partenaires opérateurs : commissionnaires, transitaires, transporteurs, affrétés, manutentionnaires, prestataires logistiques...
• Leurs fonctions et l’étendue de leurs responsabilités.

Organisation et réglementation de la profession de transporteur routier : contraintes a intégrer dans le cahier des charges

• Attestation de capacité, conditions financières, licences communautaires.
• Réglementation européenne des temps de conduite, protocoles de sécurité, fiches de suivi.

Les contrats de transport multimodaux.

• Contrats types nationaux (contrats types) et conventions internationales (CMR, CIM, Varsovie, Bruxelles, Loi française, Règles de Hambourg).

Incidents de transport : traitement des litiges et des contentieux

• Comment bâtir un accord litige pour anticiper et prévenir les litiges ? notion de présomption, de forclusion, de prescription.

Préalable : réalisation d’un audit interne

• Identification des process et procédures de transport - Analyse des flux, de leur typologie (monocolis, groupage, lots, international,..).
• Evaluation des coûts de transport et de logistique.

Externaliser ou non ?
Finalité d’un cahier des charges

• Les 7 clés de la réussite d’un cahier des charges.
• Le Contenu détaillé d’un cahier des charges. Les annexes.

Choisir un fournisseur unique ou plusieurs fournisseurs ?

• Critères de sélection des prestataires
• Elaboration d’une grille de comparaison : scorecards, méthode pondérée, critères gagnants et qualifiants, index de valeur.

Moyens et méthodes de mesure et de contrôle. Procédures d’amélioration continue

• Les principaux indicateurs de performance.
• Outils d’amélioration continue : BPR, PDCA, AMDEC.

Méthode pédagogique :

• Remise d’un support pédagogique.
  
• Présentation sous PPT.
  
• Analyse de documents.