Esic

Maîtriser les Règles du Savoir-Vivre Professionnel

Esic
À Montrouge et Rouen

790 
HT
Ou préférez-vous appeler directement le centre?

Infos importantes

Typologie Formation
Dirigé à Pour professionnels
Lieu Dans 2 établissements
Durée 2 Jours
Description

Objectifs: Réussir le premier contact. Maîtriser la politesse des apparences. Savoir vivre ensemble. Etre à l'aise au quotidien. Etre à l'aise dans les situations délicates. Etre à l'aise lors d'événements. Garder son self-control en toutes circonstances.
Destinataires: Maîtriser les Règles du Savoir-Vivre Professionnel

Infos importantes

Modalité: Formation continue

Installations (2)
Où et quand

Lieu

Début

Montrouge ((92) Hauts-de-Seine)
Voir plan
41 Rue Perier

Début

Consulter
Rouen ((76) Seine-Maritime)
Voir plan
13 Rue Malherbe, 76100

Début

Consulter

À tenir en compte

· Prérequis

Aucun

Questions / Réponses

Pose une question et d'autres utilisateurs vous répondrons

Qui voulez-vous pour répondre à votre question ?

On publiera seulement ton nom et prénom et ta question

Programme

Réussir le premier contact
Se présenter
Saluer : les règles, les attitudes, les formules, la poignée de main
Tutoyer ou vouvoyer ?
Adopter la bonne distance

Maîtriser la politesse des apparences
Les vêtements et leurs accessoires
Les gestes et le maintien
Le langage, la voix

Savoir vivre ensemble
Respecter les autres
Se respecter soi-même

Etre à l'aise au quotidien
Savoir observer
"Savoir vivre" avec sa hiérarchie
Maîtriser les formules de politesse à l'écrit

Etre à l'aise dans les situations délicates
Qu'est-ce que le protocole ?
S'adresser à des personnalités, à des VIP's
Acquérir un certain savoir-vivre interculturel
Accueillir des personnes handicapées

Etre à l'aise lors d'événements
Savoir donner des instructions
Savoir recadrer élégamment
Savoir quel comportement adopter lors des cocktails, déjeuners, dîners professionnels

Garder son self-control en toutes circonstances
Savoir dire et ne pas dire
Présenter et recevoir des excuses
Eviter les impairs

Comparer pour mieux choisir:
En voir plus