Maîtriser Facebook et Twitter

Introduction au web communautaire : Qu'est-ce que le web 2.0 ?

• Les fondamentaux du web communautaire


• Les médias sociaux


• La sociologie des médias sociaux

Pourquoi utiliser les médias sociaux ?

• A quoi sert un réseau social ?


• Les risques à ne pas être présent


• Quel réseau social pour quelle utilisation ?

Facebook : devenez un utilisateur averti

• Facebook : histoire et développement


• Qui utilise Facebook ?


• Présentation de l'interface


• Trouver des amis


• Participer à des conversations


• Publier des informations


• Protéger ses données personnelles avec les listes


• Facebook for Business : ce que font les Entreprises avec Facebook
  
  
  
  • Les pages fan
  
  
  • La publicité
  
  
  • L'animation de communautés
  
  

• Business cases

Twitter : tirez profit de la plateforme

• Twitter : des origines au développement


• Qui utilise Twitter ?


• Que font-ils ?


• Bien démarrer sur Twitter
  
  
  
  
  • Créer son compte
  
  
  • Suivre des comptes
  
  
  • Faire de la veille
  
  
  • Publiez, retweeter, mentionner
  
  

• Le vocabulaire Twitter


• Les outils autour de Twitter
  
  
  
  
  • Les outils en ligne
  
  
  • Les outils logiciels
  
  
  • Twitter sur mobile

• Les origines et l'actualité de Twitter


• Les outils autour de Twitter


• Business cases : les entreprises qui utilisent Twitter


• Votre outil de veille


• Twitter et le référencement

Développez le nombre de followers

• Comment identifier les followers qui m'intéressent ?


• Comment orienter les gens vers mon flux d'actualité ?


• Les bonnes pratiques


• Automatiser le processus avec Tweetadder


• Les limites de l'automatisation

Engagez la conversation avec vos followers

• Comment dépasser le cadre de Twitter ?


• Utiliser les messages directs


• Les règles pour avoir un bon suivi de followers

Suivez votre activité Twitter

• Suivre l'évolution du nombre de followers


• Appréhender l'utilisation de vos twits


• Mettre en place un rapport automatisé avec Hootsuite